La sécurité est notre priorité. Nous gardons toujours vos données en sécurité.
Nous traitons tous les jours des fichiers audio et vidéo sensibles et souvent confidentiels. C'est pourquoi nous maintenons en permanence les niveaux de sécurité les plus élevés.
La norme ISO 27001:2013, créée par l'Organisation internationale de normalisation, est une norme mondiale pour les systèmes de gestion de sécurité de l'information (ISMS). Elle est considérée comme la norme la plus élevée en matière de sécurité des données.
Nous sommes entièrement certifiés ISO 27001:2013, vérifiés par SAM (fournisseur du gouvernement américain), le UK Crown Commercial Service (CCS) et Cyber Essentials, et nous sommes conformes à la norme PCI DSS.
Téléchargez notre guide de sécurité pour en savoir plus sur notre politique de sécurité et sur la manière dont nous protégeons vos données.
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Pour le transfert et le stockage de données, Trint utilise HTTPS (avec TLS 1.2) pour télécharger, exporter et transférer les données en toute sécurité. Les données sont chiffrées au repos avec AES 256. Physiquement, Trint stocke vos données dans des centres de données appartenant à et gérés par Amazon Web Services (AWS). Ces centres de données offrent les niveaux les plus élevés de sécurité physique et infrastructures.
Si vous supprimez une transcription de votre compte, elle n'est pas supprimée de façon permanente, mais elle est inaccessible. Cela nous permet de récupérer les transcriptions supprimées si vous nous en faites la demande. Toutes vos données liées à Trint, y compris les fichiers multimédia et les transcriptions associées, peuvent être définitivement supprimées sur demande en contactant support@trint.com
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La sécurité de vos données commence avec notre équipe. Les employés de Trint ne consultent jamais vos données sans votre permission. Nous faisons appel aux leaders du marché de la sécurité personnelle pour vous garantir une protection optimale contre les vulnérabilités et les menaces internes.
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Trint travaille en partenariat avec des fournisseurs de logiciels tiers pour offrir une expérience client optimale. Avant de s'associer avec une entreprise, Trint procède à un examen de ses protocoles de confidentialité, afin de s'assurer qu'elle respecte des normes de protection tout aussi strictes. En acceptant les conditions d'utilisation lors de leur adhésion à Trint, les utilisateurs acceptent de partager certaines informations avec des sous-traitants tiers essentiels au fonctionnement de Trint.
La facturation et les paiements sont traités par Stripe, un prestataire de paiement tiers certifié PCI-DSS qui utilise un chiffrement de haut niveau pour protéger toutes les coordonnées de paiement saisies. Aucun employé de Trint ne peut visualiser les informations de facturation complètes des utilisateurs.
Trint implémente un plan de sauvegarde et de restauration en cas d'incident touchant un centre de données ou l'ensemble du système. Des sauvegardes sont effectuées quatre fois par jour. Trint conserve les sauvegardes pendant un an.
Nous comprenons que la sécurité de vos données est primordiale. Nous stockons vos données dans les centres de données AWS aux États-Unis, qui offrent les meilleurs niveaux de sécurité et de disponibilité du monde.
Trint offre un service hautement disponible et tolérant aux défaillances qui garantit une reprise rapide en cas d'incident dans un centre de données ou autre. Le service Trint est hébergé sur Amazon Web Services (AWS) et structuré à l'aide de services groupés ou d'implémentations sans serveur en fonction des cas d'utilisation.
Trint possède un plan de continuité de l'activité et de reprise en cas de sinistre. En cas de catastrophe naturelle, notre stratégie de sauvegarde et nos techniques d’infrastructure en tant que code nous permettraient de mettre en place un environnement de remplacement en quelques heures dans une nouvelle zone ou région de disponibilité AWS.
