Sécurité

La sécurité est notre priorité. Nous gardons toujours vos données en sécurité.

Lisez notre guide de sécurité
Image rapprochée d'un homme travaillant sur un ordinateur portable dans un café.

Nous savons que nos utilisateurs ont besoin de nous faire confiance. C'est pourquoi nous avons la politique de sécurité des données la plus rigoureuse du marché.

Nous traitons tous les jours des fichiers audio et vidéo sensibles et souvent confidentiels. C'est pourquoi nous maintenons en permanence les niveaux de sécurité les plus élevés.

Le logo de certification ISO 27001.

Vous êtes entre de bonnes mains.

La norme ISO 27001:2013, créée par l'Organisation internationale de normalisation, est une norme mondiale pour les systèmes de gestion de sécurité de l'information (ISMS). Elle est considérée comme la norme la plus élevée en matière de sécurité des données.

Nous sommes entièrement certifiés ISO 27001:2013, vérifiés par SAM (fournisseur du gouvernement américain), le UK Crown Commercial Service (CCS) et Cyber Essentials, et nous sommes conformes à la norme PCI DSS.

Le guide de sécurité de Trint s'est ouvert sur une table.

En bref , personne d'autre que vous ne peut consulter vos données

Téléchargez notre guide de sécurité pour en savoir plus sur notre politique de sécurité et sur la manière dont nous protégeons vos données.

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Sécurité des données : exigences de la norme ISO 27001:2013

  • Examinez de façon systématique les risques de sécurité de l'information au sein de votre organisation, en tenant compte des menaces, des vulnérabilités et des impacts
  • Concevez et mettez en place un ensemble cohérent et complet de contrôles de sécurité de l'information et/ou autres formes de réduction des risques (comme la prévention ou le transfert des risques) pour éliminer les risques jugés inacceptables
  • Adoptez un processus de gestion global pour vous assurer que les contrôles de sécurité de l’information continuent de répondre aux besoins de votre organisation.
Logos for Trint's security certifications.
Plusieurs collègues examinent l'écran d'un ordinateur portable dans une salle de conférence.

Sécurité des données

Pour le transfert et le stockage de données, Trint utilise HTTPS (avec TLS 1.2) pour télécharger, exporter et transférer les données en toute sécurité. Les données sont chiffrées au repos avec AES 256. Physiquement, Trint stocke vos données dans des centres de données appartenant à et gérés par Amazon Web Services (AWS). Ces centres de données offrent les niveaux les plus élevés de sécurité physique et infrastructures.

Conservation et suppression des données

Si vous supprimez une transcription de votre compte, elle n'est pas supprimée de façon permanente, mais elle est inaccessible. Cela nous permet de récupérer les transcriptions supprimées si vous nous en faites la demande. Toutes vos données liées à Trint, y compris les fichiers multimédia et les transcriptions associées, peuvent être définitivement supprimées sur demande en contactant support@trint.com

Vue rapprochée de la main d'une personne sur le clavier d'un ordinateur portable.

Une solution adoptée par

Les employés de Trint travaillent ensemble.

Employés Trint

La sécurité de vos données commence avec notre équipe. Les employés de Trint ne consultent jamais vos données sans votre permission. Nous faisons appel aux leaders du marché de la sécurité personnelle pour vous garantir une protection optimale contre les vulnérabilités et les menaces internes.

Une image agrandie d'un champ de nom d'utilisateur et de mot de passe.

Certains des outils et services que nous utilisons

  • Nous vérifions les antécédents de tous les nouveaux employés pendant le processus d'embauche.
  • L'authentification multifacteur (MFA) est appliquée à tous les employés. Dans la mesure du possible, nous faison appel à l'authentification unique (SSO). Nous utilisons un gestionnaire de mots de passe pour tous les autres mots de passe.
  • Nous utilisons les meilleurs logiciels antivirus du marché et appliquons une stricte politique de matériel informatique pour sécuriser les équipements de nos employés.
Deux personnes se serrant la main.

Sous-traitants

Trint travaille en partenariat avec des fournisseurs de logiciels tiers pour offrir une expérience client optimale. Avant de s'associer avec une entreprise, Trint procède à un examen de ses protocoles de confidentialité, afin de s'assurer qu'elle respecte des normes de protection tout aussi strictes. En acceptant les conditions d'utilisation lors de leur adhésion à Trint, les utilisateurs acceptent de partager certaines informations avec des sous-traitants tiers essentiels au fonctionnement de Trint.

Un homme consulte les informations de sa carte de crédit sur l'écran de son téléphone.

Facturation et paiements

La facturation et les paiements sont traités par Stripe, un prestataire de paiement tiers certifié PCI-DSS qui utilise un chiffrement de haut niveau pour protéger toutes les coordonnées de paiement saisies. Aucun employé de Trint ne peut visualiser les informations de facturation complètes des utilisateurs.

Trouvez les moments qui comptent

Câbles Ethernet branchés sur un routeur.

Sauvegarde et conservation des données

Trint implémente un plan de sauvegarde et de restauration en cas d'incident touchant un centre de données ou l'ensemble du système. Des sauvegardes sont effectuées quatre fois par jour. Trint conserve les sauvegardes pendant un an.

Où nous stockons vos données

Nous comprenons que la sécurité de vos données est primordiale. Nous stockons vos données dans les centres de données AWS aux États-Unis, qui offrent les meilleurs niveaux de sécurité et de disponibilité du monde.

Logo AWS.
Deux hommes qui applaudissent.

Continuité d'activité et reprise après sinistre

Trint offre un service hautement disponible et tolérant aux défaillances qui garantit une reprise rapide en cas d'incident dans un centre de données ou autre. Le service Trint est hébergé sur Amazon Web Services (AWS) et structuré à l'aide de services groupés ou d'implémentations sans serveur en fonction des cas d'utilisation.

Trint possède un plan de continuité de l'activité et de reprise en cas de sinistre. En cas de catastrophe naturelle, notre stratégie de sauvegarde et nos techniques d’infrastructure en tant que code nous permettraient de mettre en place un environnement de remplacement en quelques heures dans une nouvelle zone ou région de disponibilité AWS.

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