Desde trabajos académicos hasta informes de mercado, la investigación está en el corazón de lo que hace. No se trata solo de encontrar información, sino de encontrar información en la que pueda confiar.
Con tantos métodos disponibles, desde cualitativos hasta cuantitativos, experimentales hasta etnográficos, elegir el adecuado es crucial. Pero primero, debe hacerse la gran pregunta: ¿investigación primaria o secundaria?
La división parece simple. La investigación primaria significa recopilar datos originales. La investigación secundaria significa analizar lo que ya existe. Pero hay mucho más que eso.
Existen varios tipos de investigación primaria y secundaria, pero ¿cuál es la adecuada para usted? Esta guía lo desglosa todo. Cubriremos en qué consiste cada tipo de investigación, sus ventajas y desventajas y cómo llevarlo a cabo sin complicar las cosas.
Investigación primaria
¿Qué es la investigación primaria?
La investigación primaria es, por definición, completamente original. Significa ir directamente a la fuente, recopilando sus propios datos para responder a sus preguntas específicas. También se conoce como investigación de primera mano, original y de campo.
La investigación original se utiliza en numerosas industrias. Los periodistas la usan para verificar hechos. Las empresas la utilizan para comprender a sus audiencias. Los académicos la emplean para generar nuevo conocimiento.
La investigación primaria es increíblemente importante. Sin ella, no habría investigación secundaria, ya que no habría datos existentes para analizar. Y debido a que los datos son frescos y a medida, la investigación primaria a menudo se considera el estándar de oro.
¿El inconveniente? La investigación primaria requiere planificación, dinero y tiempo. Pero por otro lado, proporciona información precisa y actualizada y puede darle a su investigación una ventaja competitiva.
Tipos de investigación primaria
¿Ha decidido que la investigación original es el camino a seguir? El siguiente paso es elegir su método de investigación primaria. La elección correcta depende en gran medida de su objetivo: datos amplios y escalables o información detallada.
Los tipos comunes de investigación primaria incluyen:
- Encuestas y cuestionarios: Comentarios estructurados de grupos grandes.
- Entrevistas cualitativas: Conversaciones en profundidad que exploran opiniones, experiencias y motivaciones.
- Entrevistas cuantitativas: Preguntas estandarizadas que producen datos medibles.
- Grupos focales: Discusiones guiadas que revelan cómo las personas interactúan y forman opiniones.
- Observación e investigación etnográfica: Observar el comportamiento en entornos reales.
- Experimentos y pruebas: Ensayos controlados, pruebas A/B o programas piloto para ver qué funciona (y qué no).
Para las empresas, la investigación primaria suele ser la primera opción. Produce la información más directa sobre el público objetivo, ya sean clientes, prospectos o incluso competidores.
Las empresas realizan investigación de mercado primaria para:
- Probar cómo será recibido un producto antes del lanzamiento
- Comprender las necesidades y comportamientos de los clientes
- Detectar brechas en el mercado o nuevas oportunidades
La investigación de mercado primaria brinda a las organizaciones la confianza para avanzar con decisiones basadas en aportaciones directas, no en conjeturas.
Cómo realizar investigación primaria
¿Listo para sumergirse en un método de investigación primaria? Aquí tiene un enfoque simple paso a paso.
Paso 1: Defina sus preguntas de investigación: ¿Qué necesita averiguar? Piense cuidadosamente en sus preguntas y en lo informativas que serán las respuestas, así como en lo realista que es descubrirlas.
- Consejo: No se sobrecargue con demasiadas preguntas de investigación amplias. Una pregunta puede requerir suficiente tiempo. Manténgalo enfocado: de una a tres preguntas centrales es suficiente.
Paso 2: Elija su método: Considere qué método es el mejor enfoque para su(s) pregunta(s) de investigación. Aquí tiene una descripción rápida de los métodos cualitativos y cuantitativos comunes:
Paso 3: Seleccione las medidas: Decida cómo recopilará y cuantificará sus datos. Para la investigación cualitativa, esto podría significar codificar temas. Para la investigación cuantitativa, defina métricas y escalas claras para garantizar la coherencia.
Paso 4: Recopile los datos: Ejecute su método elegido con cuidado. Mantenga notas detalladas y sea coherente con los participantes para garantizar la precisión.
- Nota: Ya sea que opte por lo cualitativo o lo cuantitativo, asegúrese de que su investigación sea ética y justa. Todos los participantes deben dar su consentimiento informado y poder retirar sus datos en cualquier momento.
Paso 5: Analice y extraiga conclusiones: Organice los hallazgos, busque patrones y destaque las sorpresas. Los datos cualitativos pueden codificarse en temas; los datos cuantitativos funcionan bien en gráficos, tablas o análisis estadísticos.
- Consejo: ¿Analizando una entrevista? No pierda el tiempo con la transcripción manual. Utilice los servicios de transcripción de voz a texto, audio a texto o vídeo a texto de Trint para obtener transcripciones con hasta un 99% de precisión en minutos. Nuestras herramientas también pueden ayudarle con el proceso de investigación, permitiéndole buscar patrones en su transcripción fácilmente.
Investigación secundaria
¿Qué es la investigación secundaria?
Si la investigación primaria es como comprar vaqueros nuevos, la investigación secundaria es como encontrar un par en una tienda de segunda mano. No son nuevos, pero pueden reutilizarse en algo fresco.
También llamada investigación de escritorio, la investigación secundaria implica utilizar datos que ya han sido recopilados por otra persona. Aunque se basa en datos preexistentes, eso no significa que no sea valiosa. Al reexaminar datos a través de una lente diferente, puede revelar patrones y conocimientos frescos. Utilizar datos secundarios también suele ser más barato y menos laborioso.
Dicho esto, la investigación secundaria no está exenta de inconvenientes. No está adaptada a su pregunta exacta, por lo que puede tener dificultades para obtener respuestas específicas. Además, si los datos no son válidos, fiables o están actualizados, sus conclusiones corren el riesgo de estar sobre terreno inestable.
Tipos de investigación secundaria
Al igual que la investigación primaria, la investigación secundaria viene en muchas formas y tamaños, incluidos enfoques tanto cuantitativos como cualitativos. Estos son los tipos más comunes de investigación secundaria:
- Informes publicados: Las publicaciones gubernamentales, libros blancos o informes de grupos de expertos pueden ser minas de oro para datos fiables.
- Estudios académicos: Los artículos revisados por pares y las tesis proporcionan conocimientos en profundidad respaldados por una metodología rigurosa.
- Archivos de medios: Las grabaciones, transcripciones y archivos de emisión le dan acceso a cómo se han cubierto historias y temas a lo largo del tiempo.
- Datos comerciales: Las bases de datos de suscripción y la investigación de empresas especializadas proporcionan información lista para usar (a un precio).
- Reutilización de datos internos: No pase por alto lo que ya tiene. Ya sean registros de ventas anteriores para el comercio minorista o entrevistas existentes para periodistas, analizar datos existentes puede destacar patrones que podría haber pasado por alto.
Cómo realizar investigación secundaria
Con la investigación original, está recopilando los datos usted mismo. ¿Pero qué implica la investigación de escritorio? Aquí tiene un enfoque simple paso a paso sobre cómo realizar investigación de escritorio.
Paso 1: Defina el problema: ¿Qué necesita saber y por qué? Definir esto claramente le ayudará a elegir la fuente de datos secundarios más apropiada.
Paso 2: Elija su método de investigación: Seleccione el tipo de método de investigación en el que desea basar su investigación secundaria: informes, estudios académicos, archivos de medios, bases de datos comerciales, datos internos o una combinación.
Paso 3: Encuentre fuentes fiables: La credibilidad y la fiabilidad son de suma importancia con los datos secundarios. Busque datos fiables de fuentes autorizadas, como documentos gubernamentales, revistas académicas respetadas, fuentes de medios de confianza o sus propios datos internos.
- Consejo: Los datos pueden quedar obsoletos rápidamente, así que asegúrese de utilizar la versión más reciente.
Paso 4: Evalúe: No solo recopile la información: interróguela. Léala detenidamente y pregúntese:
- ¿Quién produjo estos datos?
- ¿Cuándo se recopilaron?
- ¿Por qué se publicaron?
Estos puntos importantes deben mencionarse en su propia investigación para dar contexto.
Paso 5: Analice y extraiga conclusiones: Organice sus datos y busque patrones, brechas y conexiones entre sus fuentes. Pregúntese cómo la investigación existente apoya (o desafía) sus preguntas.
Paso 6: Combine con investigación primaria (opcional): ¿Le cuesta elegir entre investigación primaria y secundaria? No tiene que ser una cosa u otra. Puede comenzar con investigación secundaria para el contexto y luego usar investigación original para llenar las brechas y proporcionar conocimientos más personalizados.
Investigación primaria vs. secundaria: ventajas y desventajas
Entonces, cuando se trata de investigación secundaria vs. primaria, ¿cuál se lleva la corona? Bueno, depende. La elección correcta depende de factores como la calidad de los datos secundarios existentes, la disponibilidad de recursos, sus preguntas de investigación y su presupuesto.
Ventajas de la investigación primaria:
- Original
- Adaptada a su pregunta de investigación exacta
- Actualizada
- Ventaja competitiva
Desventajas de la investigación primaria:
- Consume tiempo; ¿quiere acelerar las cosas? Consulte las 10 mejores herramientas de investigación para aumentar la productividad
- Costosa
- Requiere experiencia
- A veces es difícil reclutar participantes
Ventajas de la investigación secundaria:
- Económica
- Más rápida de acceder
- Amplio alcance de datos para explorar
- Útil como base antes de la investigación primaria
Desventajas de la investigación secundaria:
- No original
- No personalizada
- Puede estar desactualizada
- La calidad de los datos disponibles varía
¿Todavía no está seguro de qué opción elegir en la batalla entre investigación primaria vs. secundaria? Consulte nuestra tabla comparativa:
Ya sea que esté realizando encuestas, llevando a cabo entrevistas o explorando datos existentes, elegir el método de investigación primaria o secundaria correcto marca toda la diferencia.
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